Facilite o apoio à sua causa.

Sim. A Doalink atende organizações sem fins lucrativos com CNPJ ativo e endereço no Brasil. Quem faz o cadastro precisa ter autorização para representar a organização.

O primeiro mês do plano Plataforma e Método é gratuito, sem cartão de crédito. Para continuar depois, você precisa contratar a assinatura de R$ 125,00/mês, com renovação mensal automática. O período gratuito não inclui a criação e a gestão de conteúdo pela Doalink.

Se não contratar, o site sai do ar ao fim do período. Seus materiais ficam preservados por 30 dias para contratação ou exportação.

O registro do endereço e suas renovações são pagos separadamente pela ONG, e o domínio deve ficar registrado em nome dela. Você pode começar a preparar o site antes de ter um domínio.

Sim. O doador usa o Pix ou os dados bancários informados pela organização. A Doalink não recebe nem repassa esses valores.

O formulário registra as informações enviadas pelo doador; o recebimento é conferido na conta da ONG. Para contribuir mensalmente, o doador pode agendar o pagamento no próprio banco.

Não é necessário preencher tudo para publicar. Comece com as informações essenciais e acrescente conteúdo conforme sua organização estiver preparada.

Você pode alterar logo, cores, fontes, textos, fotos, documentos e outras informações dentro da estrutura disponível. Também escolhe quais seções e itens ficam visíveis.

No plano Plataforma e Método, sua equipe prepara e publica no próprio ritmo, seguindo os guias.

Na Gestão Contínua, a primeira versão é entregue em até dois dias úteis. Esse prazo começa quando estiverem concluídos o pagamento, o envio dos materiais e acessos necessários e o prazo de desistência de sete dias. A espera por informações ou aprovações suspende o prazo.

Cada solicitação de atualização de conteúdo e personalização do site conta como um pedido. O plano inclui até quatro pedidos por mês, sem acumular para o mês seguinte. Cada pedido tem prazo de até dois dias úteis após o recebimento das informações completas e da aprovação, quando necessária.

O trabalho parte dos materiais fornecidos pela ONG. Produção de fotos e vídeos, criação de marca, funcionalidades sob medida e redação integral de conteúdos inexistentes ficam fora desse escopo.

O suporte sobre o uso da plataforma é feito pelo e-mail suporte@doalink.com.br, em dias úteis e horário comercial, com prazo de resposta de até cinco dias úteis. A manutenção técnica está incluída nos dois planos. A edição do conteúdo pela equipe da Doalink faz parte da Gestão Contínua.

Solicite pelo e-mail suporte@doalink.com.br. O plano não tem permanência mínima nem multa de cancelamento. O serviço continua até o fim do período já pago.

Essa condição se aplica quando a Doalink fornece a criação e a publicação inicial do site, sem cobrança separada por esse serviço.

Se cancelar antes dos seis meses, após o prazo de desistência, há cobrança proporcional da criação, cujo valor de referência é R$ 750. Por exemplo: após dois meses pagos, o valor proporcional é R$ 500. Na migração de cliente existente sem receber a criação inicial, não há permanência mínima nem essa cobrança.

Sim. Você pode solicitar a desistência em até sete dias da contratação, com devolução integral dos valores pagos. Por isso, os serviços de criação e atualização pela equipe começam após esse prazo.

Seus conteúdos continuam pertencendo à ONG, e o domínio permanece em nome dela. O site sai do ar ao fim do período contratado, e você tem 30 dias para solicitar a exportação de textos, imagens e contatos armazenados.

Você pode levar esses materiais para outro serviço. O código da plataforma não é transferido.